重たい商品も購入しやすい通販の利点

VR通販を効率よく利用するための判断を

VRを使った通販が徐々に増えてきました。サービスの中には商品を直接手に取ったように感じられるサービスを提供しているところも少なくないです。また、VR通販ならではのコンテンツも増えてきました。VR通販を利用するうえで注意したいのは、接客は確実にチャットで行われるため、対人の接客とほぼ変わらないことです。店員はAIではなく生身の人間であるため、質問に対して即座に対応できる人もいれば多少時間がかかることもあるといいます。VR通販はほぼ対人の接客と変わらないのは事実ですが、それでも利用者の使用する媒体により多少変化があるのも事実です。VRの中にはスマホで利用できるものもあるため、それほどの没入感はありません。そのため、媒体により見え方が異なることを理解した通販のコンテンツが必要となることもあります。中には没入感の高いコンテンツを公開している企業もありますが、通販で購入することを念頭に置いた商品だけではなく、旅のプランなどを提供しているところも増えてきました。VR通販では通常の通販では提供できないような疑似体験を提供できるため、実際の契約につながる可能性は高いといいます。